Les produits sont livrés à l'adresse de livraison qui a été indiquée lors de la commande, et dans le délai indiqué lors du processus de commande.
Ce délai ne prend pas en compte le délai de préparation de la commande.
En cas de retard d’expédition nous vous enverrons un mail pour vous tenir informé de la date estimée de départ du colis.
En cas de retard de livraison, le Client dispose de la possibilité de résoudre le contrat dans les conditions et modalités définies à l’Article L 138-2 du Code de la consommation.
Le Vendeur procède alors au remboursement du produit et aux frais « aller » dans les conditions de l’Article L 138-3 du Code de la consommation.
Le Vendeur met à disposition un point de contact téléphonique (coût d’une communication locale à partir d’un poste fixe) indiqué dans l’email de confirmation de commande afin d'assurer le suivi de la commande.
Le Vendeur rappelle qu’au moment où le Client pend possession physiquement des produits, les risques de perte ou d’endommagement des produits lui est transféré.
Il appartient au Client de notifier au transporteur toute réserves sur le produit livré.