• Les produits sont livrés à l'adresse de livraison qui a été indiquée lors de la commande, et dans le délai indiqué lors du processus de commande.
  • Ce délai ne prend pas en compte le délai de préparation de la commande.
  • En cas de retard d’expédition nous vous enverrons un mail pour vous tenir informé de la date estimée de départ du colis.
  • En cas de retard de livraison, le Client dispose de la possibilité de résoudre le contrat dans les conditions et modalités définies à l’Article L 138-2 du Code de la consommation.
  • Le Vendeur procède alors au remboursement du produit et aux frais « aller » dans les conditions de l’Article L 138-3 du Code de la consommation.
  • Le Vendeur met à disposition un point de contact téléphonique (coût d’une communication locale à partir d’un poste fixe) indiqué dans l’email de confirmation de commande afin d'assurer le suivi de la commande.
  • Le Vendeur rappelle qu’au moment où le Client pend possession physiquement des produits, les risques de perte ou d’endommagement des produits lui est transféré.
  • Il appartient au Client de notifier au transporteur toute réserves sur le produit livré.